Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi nyilatkozat az online áruházhoz (2026. március állapota)

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a https://vivo-official.com weboldalon történő adatkezelésre vonatkozik.

Az Ön adatainak védelme számunkra rendkívül fontos. Ezért az Ön adatait kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően (GDPR és egyéb hatályos törvények és rendeletek) kezeljük. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt a weboldalunkkal kapcsolatos adatkezelés legfontosabb szempontjairól.

A weboldal használatakor az Ön személyes adatait is kezeljük.

Ay Általános Adatvédelmi Rendelet (a továbbiakban: „GDPR“) 4. cikk 1. pontja szerint „személyes adatok” minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.

A weboldal üzemeltetőjeként mi vagyunk az „adatkezelő” a GDPR 4. cikk 7. pontja értelmében, és az Ön személyes adatait az itt megadott célok teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében szükséges ideig tároljuk és kezeljük.

Az alábbiakban elmagyarázzuk, kik vagyunk, milyen személyes adatokat kezelünk a GDPR alapján, milyen célból és milyen módon, valamint milyen jogokkal rendelkezik Ön ezzel kapcsolatban.

Tartalom

1. Kapcsolat

a) Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pont)

2.1. Automatizált adatkezelés

a) A weboldal felkeresése

b) Sütik 3

c) Webes elemzés (pl. Google Analytics használatával)

d) Szervernaplók és tárhelyszolgáltatás

2.2. Az Ön által megadott adatok alapján történő adatkezelés

a) Megrendelések az online áruházban

b) Ügyfélfiók létrehozása és használata

c) Részvétel promóciós akciókban (pl. nyereményjátékok vagy kedvezményakciók) 5

d) Hírlevélre/reklám e-mailekre való feliratkozás

e) Kapcsolatfelvételi űrlap vagy megkeresések e-mailben/csevegésben

f) Fizetés feldolgozása

g) Szállítás és kézbesítés

h) Értékelések vagy vélemények beküldése

3. Továbbítás/feldolgozás harmadik felek weboldalain

4. Biztonság

4.1. Hozzáférés-ellenőrzés

4.2. Kockázatértékelés

4.3. Deszenzitizálás

4.4. Feldolgozási naplók

4.5. Rendszeres felügyelet

4.6. Helyreállítás

5. Személyes adatok továbbítása harmadik feleknek

5.1. Személyes adatok címzettjei

5.2. Továbbítás az EU/EGT-n kívülre

6. Az érintett személy jogai a személyes adatok kezelése kapcsán

6.1. Az hozzájárulás visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés)

6.2. Tájékoztatás (GDPR 15. cikk)

6.3. Helyesbítés vagy kiegészítés (GDPR 16. cikk)

6.4. Törlés (GDPR 17. cikk)

6.5. Az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk)

6.6. Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk)

6.7. Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)

6.8. Jogainak érvényesítése

7. Megőrzési idő

8. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz (GDPR 77. cikk)

1. Kapcsolat

a) Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pont)

VBF Tech Austria GmbH

Donau-City-Str. 7

A-1220 Wien

(képviseli az ügyvezetők: Daizhong Tian és Shiming Mo)

(a továbbiakban: „mi” vagy „nekünk”)

E-mail: office@at.vivo.com

Kérdéseivel forduljon a fenti címre. Önnek az 6. pontban felsorolt jogai vannak a nálunk tárolt adataival kapcsolatban. Ha úgy véli, hogy megsértettük az adatvédelmi előírásokat, panaszt nyújthat be hozzánk vagy egy adatvédelmi hatósághoz (lásd a 8. pontban található elérhetőségeket).

2. Személyes adatok kezelése – az adatkezelés fajtái és céljai

Ön sem törvényileg, sem szerződésileg nem köteles személyes adatait rendelkezésünkre bocsátani. Bizonyos funkciók azonban a személyes adatok megadásától függhetnek. Ha ezekben az esetekben nem ad meg személyes adatokat, előfordulhat, hogy egyes funkciók nem vagy csak korlátozottan állnak rendelkezésre.

2.1. Automatizált adatkezelés

a) A weboldal felkeresése

Amikor felkeresi a weboldalunkat, a böngészője automatikusan információkat küld a weboldalunk szerverének a kapcsolat létrehozása és fenntartása, a weboldal biztonsága és működőképessége biztosítása, valamint esetleges jogellenes támadások nyomon követése céljából.

Az alábbi információkat naplófájlban tároljuk, és rövid időn belül automatikusan töröljük:

Az érdeklődő számítógép IP-címe
A hozzáférés dátuma és időpontja
A lekérdezett fájl neve és URL-je
Az a weboldal, ahonnan a hozzáférés történt (referrer-URL)
A használt böngésző és adott esetben az érdeklődő számítógép operációs rendszere
A hozzáférés-szolgáltató neve

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Jogos érdekünk a weboldal zavartalan üzemeltetésének biztosítása, valamint a fent említett biztonsági érdekek.

A naplófájlban tárolt információkból nem tudunk közvetlen következtetést levonni az Ön személyazonosságára, és ezt nem is tervezzük.

Ezenkívül sütiket és elemző szolgáltatásokat használunk a weboldal felkeresésekor. További információkat erről a 2.1 ,b) and 2.1 ,c) pontokban talál.

b) Sütik

Weboldalunk sütiket használ. Ezek olyan kis szövegfájlok, amelyeket a böngészője az Ön eszközén tárol, hogy javítsa a weboldal funkcionalitását és felhasználóbarát jellegét, például beállítások (pl. nyelv vagy kosártartalom) mentésével, valamint a weboldal használatának elemzésével és személyre szabott tartalmak biztosításával. Nem okoznak kárt.

Különbséget teszünk a technikailag szükséges sütik között, amelyek a weboldal üzemeltetéséhez elengedhetetlenek, és a nem szükséges sütik között, amelyek elemzési vagy marketingcélokra szolgálnak. Sütik nélkül a weboldal funkcionalitása korlátozott lehet, pl. a navigáció vagy a munkamenet mentése tekintetében. Egyes sütik az Ön eszközén maradnak, amíg Ön törli őket. Ezek lehetővé teszik, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét.

A sütik a következő információkat kezelhetik:

Munkamenet-azonosító vagy egyedi azonosítók
IP-cím (követő sütik esetén)
Böngésző-információk (típus, verzió)
Használati adatok (pl. meglátogatott oldalak, kattintási viselkedés)
Beállítások (pl. nyelvi beállítások)

A nem funkcionálisan szükséges sütikhez a sütik ablakában kérjük az Ön hozzájárulását (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Csak akkor kezeljük az Ön személyes adatait a megadott célra, ha ezt az hozzájárulást aktívan megadja.

A sütik ablakában funkcionálisan szükségesként megjelölt sütik esetében jogos érdekünkre (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) támaszkodunk a weboldal felhasználóbarát kialakítása érdekében.

Az adatok addig kerülnek tárolásra, amíg Ön törli őket, vagy amíg a süti lejár (pl. munkamenet vége vagy legfeljebb 2 év). Ezekből az adatokból általában nem tudunk közvetlen következtetést levonni az Ön személyazonosságára, kivéve, ha más adatokkal összekapcsolják őket. A böngészőbeállításokban letilthatja vagy törölheti a sütiket. Ha letiltja a sütiket, weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet. További információk az elemző szolgáltatásokról a 2.1, c) pontban.

További információkat arról, hogy milyen mértékben és módon használunk bizonyos technológiákat az online élmény javítása és szolgáltatásaink személyre szabása érdekében, kérjük, olvassa el különálló Sütik irányelvünket.

c) Webes elemzés (pl. Google Analytics használatával)

Ahhoz, hogy weboldalunkat és kínálatunkat folyamatosan javítsuk, elemezzük a felhasználói viselkedést anonim vagy álnevesített módon webes elemző eszközökkel, például a Google Analytics segítségével. Ezek az eszközök segítenek a weboldal hatékonyságának mérésében, pl. a hozzáférési statisztikák kiértékelésével, hogy a tartalmakat igazítsuk és optimalizáljuk a felhasználói élményt.

Az elemzés csak az Ön hozzájárulása esetén történik, és adatfeldolgozási szerződést kötöttünk az szolgáltatóval. Harmadik országokba (pl. USA) történő adattovábbítás esetén megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, például az EU Bizottság standard szerződési klauzuláit.

Az alábbi információkat kezeljük:

IP-cím (álnévesített, pl. az utolsó számjegyek rövidítésével)
Használati adatok (pl. meglátogatott oldalak, tartózkodási idő, kattintási utak)
Eszköz-információk (pl. böngésző típusa, operációs rendszer, képernyőfelbontás)
Hozzávetőleges helyadatok (pl. ország vagy régió))

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) vagy f) pontja (jogos érdek) alapján történik. Jogos érdekünk a weboldal elemzése és optimalizálása anélkül, hogy közvetlen következtetést vonnánk le az Ön személyazonosságára. Az adatok korlátozott ideig (pl. 14 hónapig) kerülnek tárolásra, majd törlésre vagy anonimizálásra. Az elemzésnek bármikor ellentmondhat, vagy böngésző-kiegészítőkkel megakadályozhatja (pl. Google Analytics opt-out).

d) Szervernaplók és tárhelyszolgáltatás

A weboldal zavartalan üzemeltetése érdekében a hozzáférési adatokat szervernaplókban rögzítjük, és tárhelyszolgáltatónk dolgozza fel őket. Ez a stabilitás, biztonság és hibaelhárítás célját szolgálja, pl. túlterhelések vagy támadások felismerésére. A tárhelyszolgáltató megbízásból adatfeldolgozóként jár el, és az adatokat kizárólag a mi megbízásunkból kezeli.

Az alábbi információkat kezeljük:

IP-cím
A hozzáférés dátuma és időpontja
A lekérdezett fájlok és HTTP-állapotkód
Átvihető adatmennyiség
Referrer URL

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Jogos érdekünk a weboldal biztonságos üzemeltetésének technikai szükségessége. A naplók rövid időn belül (pl. 15 nap) automatikusan törlésre kerülnek. Ezekből az adatokból nem vonunk le közvetlen következtetést az Ön személyazonosságára.

2.2 Az Ön által megadott adatok alapján történő adatkezelés

a) Megrendelések az online áruházban

Ha megrendelést ad le online áruházunkban, az adatait kezeljük a vásárlási szerződés megkötése és a tranzakció lebonyolítása céljából, pl. a fizetés feldolgozása és az áru szállítása érdekében. Ezen adatok nélkül a szerződés nem teljesíthető. Az adatkezelés kizárólag erre a célra és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretében történik.

Az alábbi információkat kezeljük:

Név és cím (szállítási és számlázási cím)
E-mail-cím és telefonszám
Fizetési adatok (pl. hitelkártyaszám, bankszámlaszám)
Logisztikai adatok (pl. az áru szállítási állapota)
Megrendelt termékek, a megrendelés dátuma és időpontja
IP-cím

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és c) pontja (jogszabályi kötelezettségek, pl. adójog) alapján történik. Az adatok az adójogi megőrzési idő (7 év) vagy a termékfelelősségi idő (10 év) lejártáig kerülnek tárolásra, majd törlésre. Az adatokat fizetési és szállítási szolgáltatóknak továbbítjuk (lásd az 5. pontot).

b) Ügyfélfiók létrehozása és használata

Ha ügyfélfiókot hoz létre, az adatait kezeljük, hogy személyre szabott hozzáférést biztosítsunk Önnek, pl. a megrendelési előzmények, kívánságlisták vagy címek tárolásával a gyorsabb vásárlás érdekében. A regisztráció önkéntes és megkönnyíti a jövőbeli megrendeléseket.

Az alábbi információkat kezeljük:

A fiók regisztrációjához használt e-mail-cím vagy telefonszám
Fiókadatai (pl. fiók-azonosító, felhasználónév, profilfotó)
Jelszó (titkosított)
Cím
Megrendelési előzmények és kívánságlista
Regisztrációkori IP-cím
A fiók bejelentkezési állapota és használati előzmények

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) alapján történik. Az adatok addig kerülnek tárolásra, amíg a fiók aktív; ha törli a fiókot, kérésére töröljük.

c) Részvétel promóciós akciókban (pl. nyereményjátékok vagy kedvezményakciók)

Ha promóciós akciókban, például nyereményjátékokban vagy kedvezményakciókban vesz részt, az adatait kezeljük az akció lebonyolítása céljából, pl. a nyertesek megállapítása, díjak kiszállítása vagy kedvezmények biztosítása érdekében. A részvétel önkéntes és az Ön hozzájárulásán alapul.

Az alábbi információk kezelhetők:

Név
Életkor
E-mail-cím
Telefonszám
Szállítási cím
Az akciós eszköz IMEI-száma
A vásárlási bizonylat és az akciós eszköz IMEI-számának fotója/szkennelése
Részvételi adatok (pl. kérdésekre adott válaszok)
IP-cím és a részvétel dátuma

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) vagy b) pontja (díjak esetén) alapján történik. Az adatok az akció befejezésétől számított 6 hónapon belül törlésre kerülnek (pl. a díj átadása után), kivéve, ha jogszabályi okok hosszabb megőrzést írnak elő.

d) Hírlevélre/reklám e-mailekre való feliratkozás

Ha úgy dönt, hogy feliratkozik hírlevelünkre, reklám e-maileinkre, SMS-ekre, push-értesítésekre, üzenetküldő szolgáltatásokra és egyéb elektronikus kommunikációs csatornákra, hogy személyre szabott információkat, tartalmakat és ajánlatokat kapjon a termékekkel, akciókkal vagy hírekkel kapcsolatos interakciói és preferenciái alapján, az adatok a megfelelő beviteli maszkon keresztül jutnak el hozzánk.

A hírlevél/ reklám e-mailek feliratkozásakor a következő adatok kerülnek tárolásra:

Név
E-mail-cím
Telefonszám
Egyéb üzenetküldő szolgáltatások (pl. Facebook, Instagram stb.)
Feliratkozás dátuma és az opt-in megerősítése

Az adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Az adatok kizárólag a hírlevél/werbe-e-mailek küldésére használhatók. Az előfizetést bármikor lemondhatja. Hozzájárulását a személyes adatok tárolásához szintén bármikor visszavonhatja. Ehhez minden hírlevélben található egy megfelelő link. Ha lemond vagy visszavonja hozzájárulását, e-mail-címét felvesszük a „Felhasználók listájára, akik nem kapnak előfizetési információkat”, hogy elkerüljük a további zaklatást. Az adatokat nem használjuk fel más célokra.

e) Kapcsolatfelvételi űrlap vagy megkeresések e-mailben/csevegésben

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapot, e-mailt vagy csevegést használja, az adatait kezeljük a megkeresés (pl. termékekkel vagy támogatással kapcsolatos) feldolgozása és megválaszolása céljából. Ez a kommunikációt és szolgáltatásunk javítását szolgálja.

Az alábbi információkat kezeljük:

Név és e-mail-cím
Telefonszám vagy e-mail-cím
A megkeresés tartalma (üzenet szövege)
IP-cím, dátum és időpont

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek) vagy b) pontja (szerződéses ügyek esetén) alapján történik. Jogos érdekünk a megkeresések hatékony feldolgozása. Az ügyfélszolgálati célból kezelt személyes adatokat, például az érintettek megkereséseit, panaszait és a vásárlói interakciókról készült feljegyzéseket az utolsó interakciótól számított három (3) évig tároljuk.

f) Fizetés feldolgozása

A szerződés teljesítése, a tranzakció biztonsága és a csalás elleni küzdelem érdekében a következő adatokat továbbítjuk fizetési szolgáltatóinknak:

Név és szállítási cím
E-mail-cím
Országkód
Megrendelés részletei (pl. áru leírása, ár, mennyiség, rendelési érték)
Fizetési adatok (pl. hitelkártyaszám, bankszámlaszám)

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és c) pontja (jogszabályi kötelezettségek) alapján történik. Az adatok a jogszabályi megőrzési idők szerint (pl. 7 év) kerülnek tárolásra.

g) Szállítás és kézbesítés

Az adatait a megrendelés szállítása céljából kezeljük, pl. szállítási szolgáltatóknak (pl. DHL) történő továbbítással. Ez a szerződés teljesítésének része.

Ezzel összefüggésben a következő információkat kezeljük:

Név és szállítási cím
Telefonszám (egyeztetés céljából)
Szállítmánykövetési adatok
Megrendelési adatok (pl. megrendelés száma))

Ezen adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) alapján történik. Az adatok a sikeres kézbesítést követően törlésre kerülnek, kivéve, ha adójogi előírások hosszabb megőrzést írnak elő (pl. 7 év).

h) Értékelések vagy vélemények beküldése

Ha terméki értékeléseket küld be, az adatait kezeljük a visszajelzések gyűjtése és más felhasználók számára történő megjelenítése céljából, pl. termékeink és átláthatóságunk javítása érdekében. Az értékelések beküldése önkéntes.

Az alábbi információkat kezeljük:

Fiókadatai (pl. fiók-azonosító, felhasználónév, profilfotó)
Értékelés szövege és csillagértékelés
Termékreferencia
IP-cím és dátum

Ezen információk kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) vagy f) pontja (jogos érdek) alapján történik. Jogos érdekünk a minőség javítása. Az adatok addig kerülnek tárolásra, amíg az értékelés releváns; kérésre törölhetők.

3. Továbbítás/feldolgozás harmadik felek weboldalain

Weboldalunkon keresztül linkeken keresztül elérhet harmadik felek weboldalaira vagy külön üzemeltetett weboldalakra. Ezek a szolgáltató partnereink weboldalai. Ezek az oldalak csak linkként vannak beágyazva weboldalunkba. A megfelelő link vagy a beágyazott grafika rákattintása után a megfelelő szolgáltató oldalára kerül átirányításra, azaz csak ekkor kerülnek át az adatok a szolgáltatóhoz.

Tájékoztatást arról, hogy az adott külső weboldalak hogyan kezelik személyes adatait, kérjük, olvassa el közvetlenül az adott szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát.

4. Biztonság

Megfelelő biztonsági intézkedéseket tettünk személyes adatainak elvesztése, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében, beleértve az adminisztratív, technikai és fizikai intézkedéseket. Felhívjuk azonban a figyelmet, hogy intézkedéseink ellenére nincs olyan biztonsági intézkedés, amely abszolút biztonságot és teljes védelmet garantálna az Ön adatainak.

Többek között az alábbi intézkedéseket tesszük az adatbiztonság biztosítása érdekében:

4.1. Hozzáférés-ellenőrzés

Szabályok megállapítása a személyes adatokhoz való hozzáférésre az információs rendszereinkben, valamint a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása az információs rendszerek helyszínein.

4.2. Kockázatértékelés

Veszélyek felderítése a személyes adatok biztonsága szempontjából az adatkezelés előtt, és az adatbiztonság biztosítására hozott intézkedések hatékonyságának értékelése.

4.3. Deszenzitizálás

Technikai eszközök alkalmazása az információk védelmére, beleértve, de nem kizárólagosan a titkosítási és anonimizálási technikákat.

4.4. Feldolgozási naplók

Minden feldolgozási művelet rögzítése, amelyet az információs rendszereinkben lévő személyes adatokkal végeznek.

4.5. Rendszeres felügyelet

Jogosulatlan hozzáférések felderítése személyes adatokhoz, és megfelelő intézkedések megtétele az ilyen jogosulatlan hozzáférések hatásainak csökkentésére. Felügyeleti intézkedések kerülnek bevezetésre a személyes adatok biztonsága és az információs rendszerek védelmi szintjének biztosítása érdekében.

4.6. Helyreállítás

Minden ésszerűen megvalósítható intézkedés megtétele a személyes adatok helyreállítására, amelyek jogosulatlan hozzáférés következtében megváltoztak vagy megsemmisültek.

5. Személyes adatok továbbítása harmadik feleknek

5.1. Személyes adatok címzettjei

Vállalatunkon belül csak azok a személyek és részlegek kapják meg az Ön személyes adatait, akiknek ezekre az adatokra szükségük van a fent említett célokhoz.

Ezenkívül esetenként külső szolgáltatókat (pl. ügynökségeket, logisztikai partnereket stb.) veszünk igénybe, akik adatfeldolgozási szerződések alapján a GDPR 4. cikk 8. pontja szerint adatvédelmi jogilag kötöttek. Ezek például a következő kategóriákba tartoznak:

Tárhely- és webáruház-rendszer-szolgáltatók a webáruház üzemeltetéséhez;
Szállítási és logisztikai partnerek a megrendelések lebonyolításához;
Fizetési szolgáltatók a fizetések feldolgozásához és a tranzakció biztonságának biztosításához;
Ügyfélszolgálati szolgáltatók javításokhoz vagy jótállási igények lebonyolításához;
Külső ügynökségek a digitális marketinghez és teljesítmény-marketinghez a fizetett médiakampányok kezeléséhez és optimalizálásához, valamint az álnevesített interakciós adatok elemzéséhez;
Elemző szolgáltatások (Google LLC, USA – adatvédelmi nyilatkozat) a weboldal optimalizálásához (csak az Ön hozzájárulásával).

Az EU/EGT-n kívüli harmadik országokba (pl. Kanada vagy USA) történő adattovábbítás esetén megfelelő adatvédelmi szintet biztosítunk, pl. az EU Bizottság megfelelőségi határozataival vagy standard szerződési klauzulákkal (GDPR 44–49. cikk). Az aktuális címzettek listáját és további részleteket az Ön tájékoztatási joga (GDPR 15. cikk) keretében kérheti. Az információkat szükség esetén frissítjük.

A fent említett eseteken kívül személyes adatait csak akkor adjuk tovább harmadik feleknek, ha:

Ön kifejezett hozzájárulását adta a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint;
ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint szükséges egy Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy az Ön kérésére tett előzetes intézkedések alapján;
jogszabályi kötelezettség áll fenn az adatok továbbítására a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint.

5.2. Továbbítás az EU/EGT-n kívülre

Személyes adatait továbbíthatjuk az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli harmadik országokban lévő szolgáltatóknak és partnereknek, beleértve a digitális marketing külső ügynökségeit is. Amikor személyes adatait az EU/EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő adatvédelmi szintet tartsunk fenn. Ezt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy standard szerződési klauzulák (SCC-k) megkötése (GDPR 46. cikk) alapján biztosítjuk az érintett országgal vagy a címzettekkel. További részleteket és a megfelelő védelmi intézkedések másolatát az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérheti.

6. Az érintett személy jogai a személyes adatok kezelése kapcsán

Az érintett személyként a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

6.1. Az hozzájárulás visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés)

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ennek következtében a továbbiakban nem folytathatjuk az adatkezelést ezen hozzájárulás alapján.

6.2. Tájékoztatás (GDPR 15. cikk)

Tájékoztatást kérhet a nálunk kezelt személyes adatairól. Különösen tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljairól, a személyes adatok kategóriáiról, a címzettek kategóriáiról, akiknek az adatait továbbították vagy továbbítják, a tervezett tárolási időről, a helyesbítés, törlés, korlátozás vagy tiltakozás jogáról, a panaszjogról, az adatok eredetéről (ha nem tőlünk származnak), valamint az automatizált döntéshozatalról, beleértve a profilalkotást, és adott esetben ezek részleteiről.

6.3 Helyesbítés vagy kiegészítés (GDPR 16. cikk)

Kérheti a nálunk tárolt pontatlan vagy hiányos személyes adatok haladéktalan helyesbítését.

6.4. Törlés (GDPR 17. cikk)

Kérheti a nálunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha az adatkezelés a véleménynyilvánítás és a tájékoztatás szabadságának gyakorlásához, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekű okokból vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

6.5. Az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk)

Kérheti személyes adatainak kezelésének korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de Ön a törlés helyett korlátozást kér, mi nem használjuk már az adatokat, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen a GDPR 21. cikk szerint.

6.6. Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk)

Kérheti, hogy a Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait strukturált, általános és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azok egy másik adatkezelőhöz történő továbbítását kérje.

6.7. Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)

Önnek joga van bármikor tiltakozni személyes adatainak az Ön különleges helyzetéből fakadó okokból történő kezelése ellen, ha az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontja (közérdekű adatkezelés) vagy f) pontja (jogos érdeken alapuló adatkezelés) alapján történik; ez vonatkozik a GDPR 4. cikk (4) bekezdése szerinti profilalkotásra is.

Ha tiltakozik, nem kezeljük tovább személyes adatait, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okok igazolhatók, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

6.8. Jogainak érvényesítése

Ha a fenti jogok valamelyikét gyakorolni szeretné, küldjön nekünk egyszerűen egy e-mailt a office@at.vivo.com címre.

7. Megőrzési idő

Ha az egyes adatkezelési folyamatoknál nincs másként meghatározva, az Ön személyes adatainak tárolási idejére a következő vonatkozik:

Személyes adatait töröljük, amint az adatkezelés célja megszűnik. Adatainkat tovább tárolhatjuk, ha ezt európai vagy nemzeti jogalkotó EU-rendeletekben, nemzeti törvényekben vagy más, ránk vonatkozó előírásokban előírja. Kivételek a törlési elv alól a GDPR-ből és a német szövetségi jogból, különösen a BDSG-ből adódhatnak. Továbbá nem történik törlés, amíg pl. kereskedelmi-, adó- és szakma jogi megőrzési kötelezettségek fennállnak.

Hosszabb tárolás egyes esetekben a velünk szembeni (lehetséges) igényérvényesítés miatt is szükséges lehet a szerződés vagy előzetes intézkedések kapcsán. Ez például akkor fordulhat elő, ha jelek utalnak arra, hogy Ön igényt kíván érvényesíteni velünk szemben. Ugyanez vonatkozik arra az esetre, ha mi magunk érvényesítünk, érvényesíteni kívánunk vagy bizonyos körülmények miatt mérlegeljük az igényérvényesítést. Az adatokat akkor tároljuk, amíg az adatkezelés szükséges a jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, plusz a jogszabályi megőrzési idő.

Ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn a törléssel szemben, az adatokat először úgy tároljuk, hogy csak korlátozott személyi kör férhessen hozzá, és csak a megőrzési kötelezettség lejárta után töröljük.

8. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz (GDPR 77. cikk)

Panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatósághoz. Általában a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy vállalatunk székhelye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat.

Vállalatunk esetében a következő felügyeleti hatóság illetékes:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

Tel. +43 1 52 152-0

E-mail: dsb@dsb.gv.at

Weboldal: http://www.dsb.gv.at

Süti irányelv

Ez a Süti irányelv ismerteti a különböző sütik és hasonló technológiák típusait, amelyeket a VBF Tech Austria GmbH, Donau-City-Str. 7, A-1220 Wien (a továbbiakban: „mi” vagy „nekünk”) használhat weboldalán és más szolgáltatásain (a továbbiakban: „szolgáltatás”).

1. Mik azok a sütik és hasonló technológiák?

A süti egy kis szövegfájl, amelyet egy meglátogatott weboldal tárol az Ön számítógépén vagy mobil eszközén. A sütik lehetővé teszik számunkra szolgáltatásaink személyre szabását és beállításainak meghatározott ideig történő tárolását. Emellett segítenek a reklámok és internetes keresések hatékonyságának javításában. A sütik információkat tárolnak a használt eszközről. Ez azonban nem jelenti azt, hogy azonnal felismerjük az Ön személyazonosságát. A süti tartalmához csak az a szerver férhet hozzá és olvashatja, amely létrehozta a sütit.

Használhatunk más sütiszerű technológiákat, például pixeleket vagy webjelzőket a sütik által lehetővé tett célokra. A szolgáltatásunkból származó pixelek szintén információkat szolgáltatnak a weboldal használatáról a szervereinkhez és/vagy harmadik felek szervereihez, de nem tárolják ezeket az információkat a felhasználó böngészőjében úgy, mint a sütik. Ezeket a pixeleket ugyanúgy kategorizáljuk és kezeljük, mint a sütiket. Ezen irányelv céljából az összes fent említett technológiát együttesen „sütiknek” nevezzük.

Igyekszünk elkerülni olyan információk (pl. nevek, telefonszámok, e-mail-címek, GPS-koordináták vagy egyéb pontos helyadatok stb.) gyűjtését, amelyeket önmagukban fel lehetne használni egy személy közvetlen azonosítására, kapcsolatfelvételre vagy lokalizálására sütik vagy hasonló technológiák segítségével. Általában azonban álnevesített végfelhasználói azonosítókat (pl. álnevesített süti-azonosítók, álnevesített reklám-azonosítók stb.) és más alapvető eszköz-/böngésző-információkat kell gyűjtenünk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy hozzájárulást kérünk a sütik vagy hasonló technológiák használata előtt.

2. Sütik: típusok, kategóriák és célok

2.1. Típusok

Két különböző sütitípust különböztetünk meg:

a) Első fél sütik

Az első fél sütiket az a weboldal állítja be, amelyet éppen meglátogat, pontosabban annak a domainnek a keretében. Szinte minden weboldalnak használnia kell első fél sütiket a weboldal és funkcióinak zavartalan biztosításához. Az első fél sütikben tárolt információkat csak az a weboldal olvashatja, amelyet éppen meglátogat..

b) Harmadik fél sütik

A harmadik fél sütiket más domainek állítják be, mint amelyiket éppen meglátogat. Szolgáltatásunk harmadik felek weboldalairól vagy szolgáltatásaiból származó tartalmakat is megjeleníthet, ami azt eredményezheti, hogy harmadik fél sütik kerülnek az Ön eszközére vagy böngészőjébe, és azok a harmadik felek által hozzáférhetők. A érintett harmadik feleket a böngészőbeállításokban vagy az oldal alján található süti-beállításokban tekintheti meg, és letilthatja a harmadik fél sütijeit. Nincs befolyásunk ezeknek a harmadik feleknek a sütik tárolására és használatára. Javasoljuk, hogy olvassa el a harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatait a weboldalaikon a sütik használatáról szóló információkért.

2.2. Kategóriák és célok

A sütiket céljuk szerint négy kategóriába soroljuk:

a) Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldalunk és más szolgáltatásaink működéséhez szükségesek. Ilyenek például azok a sütik, amelyek lehetővé teszik a weboldalunk védett területeire való bejelentkezést. Ezek nélkül nem tudjuk biztosítani olyan szolgáltatásokat, mint a kosár vagy a weboldal-információk megjelenítése.

b) Funkciós sütik

Ezek a sütik arra szolgálnak, hogy felismerjük Önt, amikor visszatér a weboldalunkra vagy bejelentkezik más szolgáltatásainkba. Például elmenthetjük a földrajzi helyét egy sütiben, hogy a régiójának megfelelő weboldalt jelenítsük meg.

c) Elemzési/teljesítmény-sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik a látogatók és a látogatók forrásainak felismerését és számlálását, valamint mutatják, hogyan navigálnak a látogatók a szolgáltatásainkban. Így láthatjuk például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, hogy javítsuk weboldalunk és más szolgáltatásaink működését.

d) Célzott sütik

Ezek a sütik nyomon követik a szolgáltatásunk használatát, a meglátogatott oldalakat és a rákattintott linkeket. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy szolgáltatásunkat vagy reklámunkat az Ön érdeklődésének megfelelően alakítsuk. Ehhez az információkat esetenként gondosan kiválasztott harmadik feleknek is továbbadjuk.

e) Egyéb sütik

Ezek a sütik harmadik felektől származnak, és nem feltétlenül szükségesek.

3. Sütik kezelése – böngészőbeállítások

A legtöbb modern böngésző lehetőséget ad a sütik saját preferenciák szerinti kezelésére (törlés, blokkolás és engedélyezés beállításai).

Az alábbiakban további információkat talál a sütik kezeléséről a leggyakoribb böngészőkben:

Link: "Google Chrome"

Link: "Internet Explorer"

Link: "Firefox"

Link: "Microsoft Edge"

Link: "Apple Safari"

A süti-beállításokban módosíthatja a süti-preferenciáit és visszavonhatja hozzájárulását. Bizonyos sütiket bármikor letilthat. A sütik letiltása azonban azt eredményezheti, hogy a szolgáltatás bizonyos részeit nem tudja használni.

4. Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel a Süti irányelvvel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, problémát szeretne bejelenteni, kapcsolatba szeretne lépni adatvédelmi felelősünkkel vagy gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kattintson ide. Igyekszünk kérését haladéktalanul, minden esetben az adatvédelmi törvényekben meghatározott határidőkön belül megválaszolni.

A Süti irányelvben említett összes eljárást adatvédelmi nyilatkozatunkkal összhangban hajtjuk végre, amely további információkat tartalmaz eljárásainkról.